Empregado/a de Andares

SOBRE NÓS

Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação informal, fazemos da experiência de trabalhar conosco uma viagem única. Acreditamos numa hotelaria de serviço intuitivo, num ambiente familiar e de valorização individual. Assente numa cultura de proximidade e onde o reconhecimento está presente.

O Bairro Alto Hotel foi reconhecido entre as 10 melhores empresas, ao nível nacional, na categoria de Médias Empresas no People Engagement Survey 2025!

QUEM PROCURAMOS?

Estamos à procura de um/a Empregado/a de Andares para se juntar à nossa equipa de Housekeeping.

QUAIS AS RESPONSABILIDADES?

• Executar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping;
• Executar todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping;
• Partilhar informação diária das chegadas e informações importantes sobre cada cliente e Vips;
• Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função;
• Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes;
• Acompanha e executa a Gestão da Qualidade de Serviços do Housekepping;
• Cumprimento dos padrões de serviço de qualidade do Hotel;
• Cumprimento e prossecução dos padrões de serviço LHW;
• Reportar regularmente a manutenção e room care de quartos à Governanta Geral e Governanta.

O QUE PROCURAMOS?

• Ensino secundário (mínimo)
• Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos da inglesa.
• Experiência mínima de 1/2 anos em hotéis de 4/5 estrelas em funções similares.
• Disponibilidade para horários rotativos.

CONDIÇÕES

• Seguro de Saúde;
• Benefício Passe Navegante;
• Prémio de Incentivo à venda;
• Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.